スマホを契約するとき、買い替えするとき、一昔前までは大手3キャリアのどれかから選ぶしか選択肢はありませんでした。
しかし、 MVNOの登場により上記のような選択肢は格段に増えています。

格安スマホ・格安simといった言葉が聞き慣れてきた頃に、どこの会社を選んで契約すべきか、乗り換えるべきかを悩まれている方に向けて、MVNOサービスの満足度の高い会社をご紹介します。スマホ代を見直したい、安くしたいと思う方はぜひ最後までご覧になってください。

MVNOとは

まず始めにMVNOとは、大手3キャリアが所有する通信回線を借りてその回線を利用し通信サービスを提供することです。

格安スマホ・格安simと呼ばれることが多いですが、言葉の通り3大キャリアよりも格安でサービス提供ができる理由の1つとして、通信回線基地を持たずに借りて提供することで莫大な維持費な

どがかからず運営できるからです。他にも会社によって様々な安く提供できる理由はありますが、どのMVNOを展開する会社もこれが代表的な理由でしょう。

MVNOサービスの満足度が高い会社は？

現在MVNOサービスを提供している会社は20社以上ありますが、その中で満足度の高い会社はどこでしょうか？
2020年2月～3月に期間を設け、MMDLabo株式会社が調査を行いました。調査対象は15歳から69歳男女のスマホを利用するユーザーです。

総合満足度1位はmineo

値段やデータ通信品質、サポート対応の良さなどあらゆる項目での総合満足度1位はmineoが選ばれました。
次いてUQモバイルが2位に選ばれ、3位にBIGLOBEモバイルが選ばれています。

mineoが総合1位に選ばれた理由として、サポート対応や手続きの良さ、料金プランのわかりやすさなど、手軽に分かりやすく利用できるといった理由が選ばれた理由となっています。

通信速度や安定性の項目ではUQモバイルが1位に選ばれていますが、今回調査対象となった幅広い老若男女のユーザー層で見ると、MVNOは通信速度などのポイントではなく安心して利用したいという声がmineoが総合満足度で1位に選ばれた要因だと言えます。

MVNOを提供する会社はどこを選べば良い？

スマホ代を見直したい、安くしたいと思いMVNOを検討されている方は、総合満足度で見るよりも自分自身に合った会社を選ぶべきです。基本的に大手3キャリアに比べると、基本的にスマホ代は安くなります。

電話を利用することが多い・ネットを利用することが多い・実店舗があって欲しいなど、選ぶ理由はそれぞれです。

しかし、満足度ランキング上位に選ばれる理由は充実したサービスがあるということなので、まずはランキング上位に選ばれている会社から候補を挙げていくのがオススメです。